TICS | Ticket Información IUSA

Aranza Aranza

Ticket No. 264859

TT264859 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Aranza Aranza
Celular	5561499163	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-30 11:55:25	Fecha Cierre	2024-10-30 12:04:08
Tiempo Respuesta	00:04:34	Tiempo Solución	0 00:04:09
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se proporcionan los datos de distribuidores cercanos a su domicilio junto con la liga de tienda en linea y el catalogo de productos

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	correo

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:04:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:04:08

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:04:01

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:03:55

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:03:45

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:03:36

se recibe correo, solicitando una cotizacion de productos, se proporcionan las ligas de tienda iusa en linea y catalogo de productos

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:03:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 11:59:59