Aranza Aranza

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Ticket No. 264801

TT264801 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aranza Aranza
Celular 5561499163 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-30 10:05:18 Fecha Cierre 2024-10-30 10:13:14
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 00:06:26
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Arleth Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere adquirir productos pero menciona que requiere correo porque es una lista grande y no quiere distribuidores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Arleth Martinez 2024-10-30 10:13:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-10-30 10:13:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez 2024-10-30 10:13:09
por correo envia listado y validemos si se pasa a gr o a distribuidor
Arleth Martinez 2024-10-30 10:12:02
por correo envia listado y validemos si se pasa a gr o a distribuidor
Arleth Martinez 2024-10-30 10:12:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-10-30 10:06:48

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