Roberto Cruz

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Ticket No. 264788

TT264788 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Roberto Cruz
Celular 7471363040 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-30 08:59:10 Fecha Cierre 2024-10-30 09:19:58
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:19:40
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario nuevamente para solicitar numeros de distribuidores cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:19:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:19:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:07:21
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:07:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:06:55
se le proporcionan los datos de otros distribuidores junto con la liga de tienda en linea
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:06:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 09:00:18

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