Israel Meza

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Ticket No. 264606

TT264606 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Israel Meza
Celular 5931078269 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-29 14:07:53 Fecha Cierre 2024-10-29 14:15:04
Tiempo Respuesta 00:04:11 Tiempo Solución 0 00:03:00
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber donde puede adquirir un termotanque de un calentador solar de panel
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:15:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:15:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:14:58
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:14:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:14:45
Se le proporcionan los datos de la tienda en línea
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:14:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:14:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-29 14:12:04

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