Habram Quiñiones Bocanegra

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Ticket No. 264273

TT264273 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Habram Quiñiones Bocanegra
Celular 5571117760 Teléfono Fijo 5554334092
E-mail abram@radngonsa.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-28 12:12:26 Fecha Cierre 2024-11-06 17:46:02
Tiempo Respuesta 00:04:02 Tiempo Solución 9 05:29:34
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Villarreal Fragozo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando información para ser distribuidor IUSA, para pura tubería de cobre, indica invertir 1 millón mensual.
Habram Quiñiones Bocanegra
5571117760
5554334092
abram@radngonsa.com
Avenida del puente No 6 cp 55820 M�xico colSan Francisco Mazapa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Correo enviado a Gerente
Seguimientos
usuario menciona que ya se tuvo contacto con menciona que el vendedor quedo en mandarle informacion
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 17:46:51
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 17:46:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 17:46:02
Vendedora Maria Elena indica: Ya mecomunique con el cliente y le doy seguimiento a su cotización del material que requiere se cotice,
Tambien envio el correo correcto del cliente, ya que el que venia no es
abraham@radtonsa.com
Gloria Gomez Valdez 2024-10-28 20:39:26
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-28 15:09:26
GR Francisco indica: Elena, puedes revisar este prospecto por favor, esta en Teotihuacan para que veas la factibilidad y sino, canalizarlo con Tubcon.

Gloria Gomez Valdez 2024-10-28 15:09:19
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser Proveedor a caso: Interesado en ser distribuidor
Gloria Gomez Valdez 2024-10-28 15:08:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Jose Benito 2024-10-28 13:25:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito 2024-10-28 13:24:58
Se envía correo gerente regional pidiendo apoyo se le indica a usuario que en cuanto contemos con mayor información se le notificara.
Lourdes Jose Benito 2024-10-28 13:24:49
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo enviado a Gerente
Lourdes Jose Benito 2024-10-28 13:23:52
Se comunica solicitando información para ser distribuidor, se le indica número de reporte y se menciona que en cuanto contemos con mayor información se le notificara.
Lourdes Jose Benito 2024-10-28 12:18:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-28 12:16:28

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