Fabrice Villaume
TT264239 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabrice Villaume | ||
| Celular | 5566188790 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-28 09:33:00 | Fecha Cierre | 2024-10-28 09:34:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:12 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario solicitando saber el medio por el cual se realizara el envio de su producto
000067810 Compra realizada el dia 25/10/2024 16:41 217891 50 pza Tubo CPVC de 6.10 m, 13 mm (1/2”) |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:14
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:14
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:11
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:02
Ariana Morales Bernardino
2024-10-28 09:34:02