Andres
TT264079 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres | ||
| Celular | 9611891915 | Teléfono Fijo | 9612177418 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-25 14:52:51 | Fecha Cierre | 2024-10-25 14:54:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada usuario solicitando saber donde y precio de ventilkadores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:54:04
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:54:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:54:04
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:54:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:54:01
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:54:01
se le comparte numero de distribuidores, catalogo y liga
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:53:57
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:53:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:53:35
Ariana Morales Bernardino
2024-10-25 14:53:35