RUBEN HERNANDEZ

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Ticket No. 264049

TT264049 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto RUBEN HERNANDEZ
Celular 5536865100 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmial.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-25 12:26:11 Fecha Cierre 2024-10-25 12:30:12
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:01:34
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para realizar una cotizacion de productos de su interes
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:30:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:30:12
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:30:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:29:50
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:29:38
se le indica que tenemos tienda en linea ya que no es posible realizar la cotizacion y se le proporcionan datos de los distribuidores cercanos a su domicilio
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:29:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-25 12:28:38

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