Carlos Romero Mejia

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 253753

TT253753 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Romero Mejia
Celular 5530363353 Teléfono Fijo 5540067219
E-mail compras@acentos.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-13 14:34:48 Fecha Cierre 2024-08-24 09:14:02
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 10 18:36:40
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usario interesado en tener una cotización de cables
Cable calibre del 0/0 metros 1200 a 1500 mts
calibre del 300 metros 300mts
Calibre 00 metros1200mts
Calibre 0 metros 600mts
Cable desnudo 200mts
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-24 09:14:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-24 09:14:02
Usuario confirma que cuente para confirmar que ya le contactaron ya esta en proceso de compra. Se le notifica el cierre
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-24 09:13:58
El prospecto no me toma llamadas, le envio whatsapp
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-24 08:33:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-23 17:36:11
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-23 17:36:07
Vendedor Carlos comenta que de inmediato contacta a cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-08-19 15:55:18
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez 2024-08-19 15:36:40
GR Francisco asigna a vendedor Carlos Salazar
Gloria Gomez Valdez 2024-08-19 15:36:29
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-08-19 15:36:03
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Ariana Morales Bernardino 2024-08-19 13:44:18
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se manda correo a GR
Ariana Morales Bernardino 2024-08-19 13:40:15
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se menciona se encuentra validando.
Imelda Garca Cruz 2024-08-16 12:35:43
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se menciona se encuentra validando.
Imelda Garca Cruz 2024-08-16 12:35:37
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se menciona se encuentra validando.
Imelda Garca Cruz 2024-08-13 16:38:46
Se le menciono que solicitaremos el apoyo en la area correspondiente la cual se estaria comunicando con el
Angela Gomez Leon 2024-08-13 14:40:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-08-13 14:39:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon 2024-08-13 14:39:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-08-13 14:37:22

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad