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Ticket No. 253733

TT253733 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto NA NA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-13 13:38:38 Fecha Cierre 2024-08-13 13:41:23
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 00:01:50
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada solicita comunicarse con el encargado de
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:41:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:41:23
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:40:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:40:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:40:07
Se le comparte numero de conmutador
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:39:55
5594162043
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:39:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-08-13 13:39:33

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