Nataly Garcia
TT253599 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nataly Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ngarcia@fastenal.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-13 09:46:47 | Fecha Cierre | 2024-08-13 10:11:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:58 | Tiempo Solución | 0 00:12:03 |
| Agente Creador | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez | Agente Cerro | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Nataly Garcia el cual solicita la cotización de 1 pieza de Bomba Periférica 1 HP, IUSA modelo APm75
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:11:48
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:11:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:11:48
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:11:48
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:11:38
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:11:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:08:53
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:08:53
se comparte datos de distribuidor y liga de tienda IUSA https://tiendaiusa.com/
Don Pedro San Miguel Allende
Carretera San Miguel a Celaya Km. 2.4 Col. Santa Teresita de Don Diego, San Miguel Allende, Gto
(415) 152.17.14
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:08:39
Don Pedro San Miguel Allende
Carretera San Miguel a Celaya Km. 2.4 Col. Santa Teresita de Don Diego, San Miguel Allende, Gto
(415) 152.17.14
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:08:39
Se comparte datos del precio de la bomba APm75
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:00:38
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 10:00:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:59:45
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:59:45