Ruben Flores
TT253584 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Flores | ||
| Celular | 7122460650 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rube.opcional@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-13 09:29:58 | Fecha Cierre | 2024-08-28 17:27:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 15 07:53:45 |
| Agente Creador | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Ruben Flores el cual esta interesado en ser Distribuidor esta interesado en los siguientes materiales.
Cables THHN / THWN-2 Cables THHN / THHW-LS CE RoHS Conexiones para agua de cobre y plástico Conexiones para gas Mangueras flexibles de jardinería, aspersores Mangueras de nivel y estándar de nivel Mangueras para motobomba Estos serían los productos con los que le gustaría empezar... Básicamente la idea es ir introduciendo productos paulatinamente, evaluando el mercado, ahorita lo que buscaría es poder comprar un producto en mayores cantidades para poder distribuirlo a un buen precio y al final poder llegar a cubrir todos y cada uno de los productos. Dispositivos inteligentes, luces, ventilador, etc... Bases para medidor y complementos Kits CFE Abrazaderas Conexiones condulets, caja FS y tapa FS Kits instalación eléctrica y mufa minisplit canaletas Tuberías y conexiones Centros de carga Interruptores de seguridad, cajas de distribución Pastillas Fusibles, chalupas, cintas de aislar, interruptores, clavijas, contactos y tomacorrientes Resistencias Reguladores de voltaje Extensiones eléctricas, multicontactos Pilas y cargadores Portalámparas Sensores de movimiento Iluminación LED Módulos Fotovoltaicos Tinacos con accesorios tricapa Cisternas, Filtros de agua Griferia Bombas de agua Bombas sumergibles Tuberia de cobre Conexiones de cobre Soldadura, cinta teflon, cortatubo, selladores etc... englobando la gran mayoría |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:27:09
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:27:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:27:09
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:27:09
Me comunico con el interesado y confirma que el vendedor le mando mensaje, autoriza el cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:27:05
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:27:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 11:09:50
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 11:09:50
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 11:09:45
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 11:09:45
Se recibe correo de Rene Quiroz Mayorga Vendedor mencionando:
Les informo estatus; me contesto el prospecto vía whatsapp, le marque pero no me contesto la llamada, le pedí que cuando se desocupara me marcara.
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 11:09:26
Les informo estatus; me contesto el prospecto vía whatsapp, le marque pero no me contesto la llamada, le pedí que cuando se desocupara me marcara.
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 11:09:26
Rene Quiroz: Todavía no logro contactarlo, me sigue mandando a buzón, insisto vía telefónica y le mando también correo.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-27 19:52:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-27 19:52:31
pido apoyo a Gr y ene quiroz atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-27 17:59:50
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-27 17:59:50
En espera de respuesta de GR
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:42:17
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:42:17
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo GR
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:42:01
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:42:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:34:20
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:34:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:34:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:34:15
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo de solicitud
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:33:57
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:33:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:33:24
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-13 09:33:24