Fernando Palacios
TT253470 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Palacios | ||
| Celular | 5544667569 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| ferreyesjr22@gmial.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-12 12:40:03 | Fecha Cierre | 2024-08-12 12:49:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Ruth Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar el numero de distribuidores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar
2024-08-12 12:49:43
Ruth Salazar
2024-08-12 12:49:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-08-12 12:49:43
Ruth Salazar
2024-08-12 12:49:43
Se le proporciona numero de distribuidor gersa
Ruth Salazar
2024-08-12 12:49:32
Ruth Salazar
2024-08-12 12:49:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-08-12 12:48:43
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-08-12 12:48:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-08-12 12:48:25
Ruth Salazar
2024-08-12 12:48:25