Ticket: Concluido paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Me comunico con el usuario, confirma que se comunicaron y esta revisando el catalogo para validar

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Vendedor Miguel Angel indica: Hemos establecido contacto con el prospecto, cuyo giro es el mantenimiento industrial. El encargado de compras mencionó que las solicitudes de tubería provienen directamente del personal operativo, quienes especifican el tipo requerido. Sin embargo, el encargado de compras no está familiarizado con el uso específico, ya que solo atienden las solicitudes.



Cuando se le preguntó si compran tubería de cobre con frecuencia, comentó que no es un producto que adquieran regularmente, sino que lo hacen de manera esporádica y solo para proyectos específicos. Por esta razón, se ha dejado la opción abierta para futuras cotizaciones con nuestro distribuidor, y se ha enviado un catálogo virtual para que puedan consultar los productos que ofrecemos, como los de la marca IUSA, para su consideración.
No recomiendo dar de alta a este prospecto en nuestra base de datos, debido a que su giro es exclusivamente de mantenimiento industrial, sin un mostrador propio, lo que indica que sus compras serían muy esporádicas y de productos altamente específicos.

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial

GR Andres asigna a vendedor Miguel Angel Genis "Buen día Miguel por favor ponte en contacto con este prospecto, primero para que valides que necesita ya que el tubo flexible tipo K no lo manejamos, y segundo la cantidad que pide; aparte de ver cual es el giro de su negocio.



Mantenme informado por este medio por favor, copiando a los involucrados"

Se envia correo a GR. en donde se solicita una cotizacion

Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo