Gilberto Gracia
TT253236 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Gracia | ||
| Celular | 9931327231 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| gilberto.garcia@serviciospics.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-10 09:45:10 | Fecha Cierre | 2024-08-11 17:32:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 1 07:46:16 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona que quiere solicitar una cotización me indica que se le procione un correo para que mande su lista de productos a solicitar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:32:13
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:32:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:32:13
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:32:13
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:32:04
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:32:04
Se le comparte la liga de la tienda en línea y los distribuidores
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
Como llegar
ELECTRICA Y PLOMERIA SILVA
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1495 Atasta de Serra 86100 Villahermosa, Tab.
9933127068
Como llegar
GRUPO BOXITO
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1335, Centro Delegacion Tres, 86073 Villahermosa, Tab.
993 310 5640
Como llegar
GRUPO VAQUEIROS
Av Constitución 937, Centro Delegacion Tres, 86000 Villahermosa, Tab.
9931611901
Como llegar
SANTANDREU
Aluminio y Antimonio, Av Aluminio Sn, Cd Industrial, 86010 Centro, Tabasco
9931406137
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:31:20
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
Como llegar
ELECTRICA Y PLOMERIA SILVA
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1495 Atasta de Serra 86100 Villahermosa, Tab.
9933127068
Como llegar
GRUPO BOXITO
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1335, Centro Delegacion Tres, 86073 Villahermosa, Tab.
993 310 5640
Como llegar
GRUPO VAQUEIROS
Av Constitución 937, Centro Delegacion Tres, 86000 Villahermosa, Tab.
9931611901
Como llegar
SANTANDREU
Aluminio y Antimonio, Av Aluminio Sn, Cd Industrial, 86010 Centro, Tabasco
9931406137
Gloria Gomez Valdez
2024-08-11 17:31:20
En espera de su correo
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:46:57
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:46:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:46:29
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:46:29
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:46:19
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:46:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:45:57
Angela Gomez Leon
2024-08-10 09:45:57