David Suarez
TT253082 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Suarez | ||
| Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-09 09:22:03 | Fecha Cierre | 2024-08-09 09:26:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:01:55 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Arleth Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita precios de calentador de paso, menciona que lo comprara por mercado libre porque le cuesta 1750, agradece la atencion brindada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
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Arleth Martinez
2024-08-09 09:26:21
Arleth Martinez
2024-08-09 09:26:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-08-09 09:26:21
Arleth Martinez
2024-08-09 09:26:21
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez
2024-08-09 09:24:55
Arleth Martinez
2024-08-09 09:24:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-08-09 09:24:47
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-08-09 09:24:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-08-09 09:24:26
Arleth Martinez
2024-08-09 09:24:26