JESUS SALINAS TOLEDO
TT253060 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JESUS SALINAS TOLEDO | ||
| Celular | 9581004312 | Teléfono Fijo | 9581051642 |
| iemmi-ingenieria@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-08 20:35:19 | Fecha Cierre | 2024-08-14 10:45:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 5 14:08:53 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del ING. JESUS SALINAS TOLEDO
solicitando apoyo con la cotización de 1pza MEDIDOR BIFÁSICO 120V 15(100)A, 60hz ESPECIFICACION CFE. (TIPO SOCKET) A NOMBRE DEL ING. JESUS SALINAS TOLEDO ENVIO A BAHIAS DE HUATULCO, OAXACA. CP 70988 ING JESUS SALINAS TOLEDO GERENTE GENERAL IEMM-INGENIERIA BAHIAS DE HUATULCO OAXACA, C.P. 70988 TEL. OFICINA 958 105 1642 CEL. 958 100 4312 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:45:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:45:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:45:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:45:47
Usuario no conesta llamadas
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:45:42
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:45:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 17:12:08
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 17:12:08
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 17:12:04
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 17:12:04
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-09 09:16:00
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-09 09:16:00
ing Plinio indica que l oatenderá
Gloria Gomez Valdez
2024-08-09 09:15:52
Gloria Gomez Valdez
2024-08-09 09:15:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:48:38
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:48:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:48:32
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:48:32
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:48:15
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:48:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:36:54
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 20:36:54