Conchita Nuñes
TT252798 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Conchita Nuñes | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 9932784224 |
| acc1989@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-07 10:37:12 | Fecha Cierre | 2024-08-14 10:17:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 6 23:40:00 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en tener una cotizacion de 60 hidro lavadoras |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:17:50
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:17:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:17:50
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:17:50
Se le proporciona liga de tienda iusa
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:17:43
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-14 10:17:43
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:46:23
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:46:23
proporcionar liga de tienda iusa
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:45:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:45:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:40:55
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:40:55
En espera que nos envie lista de material que decea cotizar se le indico que adjuntara su reporte
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:40:47
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:40:47
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:39:40
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:39:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:37:50
Angela Gomez Leon
2024-08-07 10:37:50