Maricela Lopez Romero

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Ticket No. 252530

TT252530 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Maricela Lopez Romero
Celular 5551181400 Teléfono Fijo 5591066946
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-05 16:25:22 Fecha Cierre 2024-08-05 16:28:01
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:01:21
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la señorita maricela solicitando apoyo de donde puede adquirir cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:28:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:28:01
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:27:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:27:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:27:41
Se le comparte por wa el datp de 3 distribuidores cercanos a su zona
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:27:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-08-05 16:26:40

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