Diego Hernandez Elvira

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Ticket No. 252499

TT252499 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego Hernandez Elvira
Celular 4521201396 Teléfono Fijo 4525271957
E-mail diego_hedz_elvira@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-05 13:10:32 Fecha Cierre 2024-08-12 16:14:22
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 7 03:02:24
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe wa del usuario indicando que esta interesado en ser distribuido por lo que se le compartira numero de reporte catalo y correo para que nos envie una lista de productos deseados a consumir y monnto a invertir mensualmente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-12 16:14:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-12 16:14:22
valido en cofre y no se recibio cotizacion, se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-12 16:14:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-08-05 13:12:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-08-05 13:12:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-08-05 13:11:58

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