Miguel Antonio Rodríguez Hernández
TT252496 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Antonio Rodríguez Hernández | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2292645841 |
| procesosgrafikoss@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-05 13:00:11 | Fecha Cierre | 2024-08-12 17:16:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 7 04:13:51 |
| Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miguel Antonio Rodríguez Hernández por correo solicitando la cotizacion de 150 piezas de
Lámpara T8 de tubo led opalino 60 cms de 9 watts. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:16:49
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:16:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:16:49
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:16:49
Se le proporciona liga de tienda iusa
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:11:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:11:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:11:35
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:11:35
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:12:47
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:12:47
Porporcionar distribuidres de la zona o pagina de tienda IUSA
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:12:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:12:16
En espera de respuesta de GR.
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:21:13
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:21:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:20:53
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:20:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:20:20
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:20:20
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo de enlace
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:19:09
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:19:09
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:04:22
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:04:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:02:58
Citlali Salinas Garcia
2024-08-05 13:02:58