TICS | Ticket Información IUSA

Daniela Sanchez

Ticket No. 252495

TT252495 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Daniela Sanchez
Celular	6144930824	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-08-05 13:00:06	Fecha Cierre	2024-08-05 13:02:10
Tiempo Respuesta	00:00:55	Tiempo Solución	0 00:01:09
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Arleth Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicitab informacion de tubo doble de resorte 1 pulgada y se le proporciona la liga de tienda iusa.com y el catalogo

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Arleth Martinez 2024-08-05 13:02:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-08-05 13:02:10

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Arleth Martinez 2024-08-05 13:01:51

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Arleth Martinez 2024-08-05 13:01:43

Se le proporciona la liga de la tienda

Arleth Martinez 2024-08-05 13:01:34

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Arleth Martinez 2024-08-05 13:01:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-08-05 13:01:01