Julio Villarreal Herrera
TT252481 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Villarreal Herrera | ||
| Celular | 5641601645 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eldesorden61@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-05 11:50:03 | Fecha Cierre | 2024-08-12 17:08:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 7 05:18:15 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pidiendo saber los requisitos para ser Distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:08:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:08:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:08:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:08:51
Usuario indica que se le comentaron las politicas para ser ditribuidor se procede a el cierre del reporte
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:08:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 17:08:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2024-08-09 09:11:19
Imelda Garca Cruz
2024-08-09 09:11:19
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-09 09:11:14
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-09 09:11:14
Se recibe correo de Jose Miguel mencionando Listo.
Imelda Garca Cruz
2024-08-09 09:11:07
Imelda Garca Cruz
2024-08-09 09:11:07
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 12:52:31
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 12:52:31
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-05 12:50:55
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-05 12:50:55
Indica Ing Franciso "Jose Miguel, me apoyas con el seguimiento por favor"
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-05 12:49:44
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-08-05 12:49:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:56:44
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:56:44
Envio correo a ing Francisco Hernandez pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:56:38
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:56:38
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a ing Francisco
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:56:25
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:56:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:51:17
Gloria Gomez Valdez
2024-08-05 11:51:17