Placido Garcia Sanchez
TT252486 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Placido Garcia Sanchez | ||
| Celular | 2411484463 | Teléfono Fijo | 2411506776 |
| ferroelectricagarcia@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-05 12:14:05 | Fecha Cierre | 2024-08-12 16:10:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 7 03:54:05 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Andres Garcia Medina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando soporte ya que adquirio paquete en la expo ferretera Zacatlan empresa consorcio Alvarez los paquetes son de herramienta electrica recargable, electrica y herramienta pide el apoyo para que le manden los costos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:10:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:10:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:10:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:10:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:10:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:10:06
Solo brindamos informacion de IUSA, de lo que los ditribuidoires publican o sus preciis se debe canalizar dierctamente con el distribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:09:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 16:09:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Salazar
2024-08-05 12:37:20
Ruth Salazar
2024-08-05 12:37:20
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa correo enviado a GR en espera.
Ruth Salazar
2024-08-05 12:37:13
Ruth Salazar
2024-08-05 12:37:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ruth Salazar
2024-08-05 12:17:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ruth Salazar
2024-08-05 12:17:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-08-05 12:16:08
Ruth Salazar
2024-08-05 12:16:08