Jonhatan Gonzales

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Ticket No. 252479

TT252479 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonhatan Gonzales
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5546688404
E-mail contactoiontecnology@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-05 11:40:27 Fecha Cierre 2024-08-12 15:57:40
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 7 04:16:09
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indica que quiere comprar material pero no seria mensualmente variaria en la compra por lo que elmenciona que se quiere registrar para comprar directamente en iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-12 15:57:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-12 15:57:40
Se esta dando atencin con el TT252396
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-12 15:57:22
se solcita correo de maaterial a solicitar
Angela Gomez Leon 2024-08-05 11:43:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-08-05 11:42:41
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon 2024-08-05 11:42:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-08-05 11:41:31

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