TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia correo enviado a usuario
	Evidencia Correo	Correo enviado a GR

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-12 17:00:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-12 17:00:20

Usuario no contesta llamadas
por falta de contacto se procede a el cierre del reporte

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-12 17:00:13

Se recibe correo de Darvin Arguello compartiendo Buen día ya se realizó contacto con el prospecto se quedó que le enviaré información sobre los productos que manejamos.

Imelda Garc�a Cruz 2024-08-09 10:56:02

GR PRegunta vendedor: Darvin que pasó con este prospecto?? Ya me están preguntando del CASE

Gloria Gomez Valdez 2024-08-08 20:02:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-08 16:48:41

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-08 16:48:18

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Gloria Gomez Valdez 2024-08-05 06:03:37

ing Andres indica: Darvin por favor contacta a este prospecto para ver si es viable como distribuidor o lo canalizamos.
Copia a todos los aquí copiados cuando tengas avances

Gloria Gomez Valdez 2024-08-05 06:03:05

Se le envia correo a GR Adres Garcia

Arleth Martinez 2024-08-02 11:57:14

Usuario solicita ser distribuidor no rquiere cotización

Arleth Martinez 2024-08-02 11:48:42

Se envia correo a GR Andres Garcia Medina, en espera de respuesta

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:54:18

-> Se adjunto el archivo Evidencia Correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:53:26

Se corta la llamada al compartir numero de reporte y se le envia su numero de reporte por correo, ya que usuario indica que ya habia mandado su solicitud por correo

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:46:05

Se comunica usuario indica se costo la llamada y ya no le pudieron compartir su numero de reporte, se le indica su numero de reporte

Ariana Morales Bernardino 2024-08-01 17:45:16

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia correo enviado a usuario

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:45:15

Se corta llamada al compartir el numero de reporte

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:39:14

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:38:19

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:38:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Esther Samano Mondragon 2024-08-01 17:37:43

Contacto	Rodrigo Moguel
Celular	9511920687	Teléfono Fijo	9515034450
E-mail	mo-varo@hotmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-08-01 17:31:50	Fecha Cierre	2024-08-12 17:00:20
Tiempo Respuesta	00:05:53	Tiempo Solución	10 23:22:37
Agente Creador	Esther Samano Mondragon	Agente Cerro	Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Rodrigo Moguel

Ticket No. 252202

TT252202 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

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Asignaciones

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Información Adicional

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