Armando Perez
TT252130 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Armando Perez | ||
| Celular | 5536442706 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-01 10:13:21 | Fecha Cierre | 2024-08-01 10:15:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Arleth Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita precios de tinacos se les menciona y tambien se le proporcionan numeros de distribuidores para que lo revise directamente con tiendas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
.jpeg)
Arleth Martinez
2024-08-01 10:15:03
Arleth Martinez
2024-08-01 10:15:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-08-01 10:15:03
Arleth Martinez
2024-08-01 10:15:03
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:57
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:50
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:44
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:31
Arleth Martinez
2024-08-01 10:14:31