Wendy Zamarrita

Ticket No. 252104

TT252104 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Wendy Zamarrita
Celular 8135513064 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-31 19:20:50 Fecha Cierre 2024-07-31 19:35:39
Tiempo Respuesta 00:13:50 Tiempo Solución 0 00:00:59
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indica saber el SKU del cable azu de 100 m y donde adquirirlo en Nuevo Leon, se le comparte datos de distribuidores de la zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:35:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:35:39
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:35:32
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:35:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:35:20
Se le comparte por wa datos de los ditribuidores de su zona
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:35:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-07-31 19:34:40