TT251984 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-31 10:59:14 | Fecha Cierre | 2024-07-31 11:00:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:13 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico referente a duda de fechas de una caja indicando que si es la caducidad se le pidio fotografia para tener mas contexto |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:16
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:16
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:11
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:03
Angela Gomez Leon
2024-07-31 11:00:03