Antonio Orozco

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Ticket No. 251976

TT251976 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Orozco
Celular 6688321622 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail jt1.antonioorzco@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-31 10:18:28 Fecha Cierre 2024-08-08 16:32:25
Tiempo Respuesta 00:03:00 Tiempo Solución 8 06:10:57
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario solicita ser mayorista y tambien distribuidores, centros de acarga y cable.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-08 16:32:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-08 16:32:25
Usuario comenta que ya se le dio seguimiento se le informa con el cirre del reporte
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-08 16:32:21
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-07-31 15:55:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-07-31 15:54:59
Vendedora Dinora indica: Ya hable con el hoy por la mañana, va empezando
Tiene un negocio pequeño FERRETERIA DON TOÑO
Quede de pasar el lunes al negocio para ver que nos puede comprar y asi saber con quien referirlo
Después de la visita les informo como quedo
Gloria Gomez Valdez 2024-07-31 15:54:54
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez 2024-07-31 12:41:25
GR FRancisco indica Buen dia Dinora, favor de revisar este prospecto y determinar si es factible apertura de distribucion o se direcciona a otro cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-07-31 12:41:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Arleth Martinez 2024-07-31 10:22:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez 2024-07-31 10:22:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-31 10:21:28

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