RICARDO SN
TT251806 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RICARDO SN | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5568018025 |
| rherreral@mezano.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-30 07:04:44 | Fecha Cierre | 2024-08-12 15:56:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 13 08:50:39 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre:
RICARDO Teléfono: 5568018025 Email: rherrera@mezano.com Estado: Ciudad de México Delegación o municipio: Azcapotzalco Empresa: MEZANO |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 15:56:07
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 15:56:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 15:56:07
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-12 15:56:07
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 14:06:13
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 14:06:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 14:06:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-12 14:06:06
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-07 22:33:42
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez
2024-08-07 22:33:42
GR Francisco Javier, asigna a vendedora Erika
Gloria Gomez Valdez
2024-08-07 22:33:34
Gloria Gomez Valdez
2024-08-07 22:33:34
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-07 17:49:12
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-07 17:49:12
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-07 17:46:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-07 17:46:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-07 17:30:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-07 17:30:28
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-07 17:30:22
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-07 17:30:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
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Arleth Martinez
2024-07-30 07:08:02
Arleth Martinez
2024-07-30 07:08:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez
2024-07-30 07:07:53
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez
2024-07-30 07:07:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-07-30 07:05:28
Arleth Martinez
2024-07-30 07:05:28