Clemente Enrique Flores Tellez

Ticket No. 251704

TT251704 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Clemente Enrique Flores Tellez
Celular 5551181400 Teléfono Fijo 100000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-29 13:23:44 Fecha Cierre 2024-07-29 13:27:10
Tiempo Respuesta 00:02:37 Tiempo Solución 0 00:00:49
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Ruth Salazar
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando información de canales seguros de venta ya que comenta hay una pagina de facebook que oferta productos a bajos costos pero deseaba corroborar si es parte del sistema de venta de iusa, se le proporciona numero de distribuidor y la liga de tienda iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar 2024-07-29 13:27:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-07-29 13:27:10
Se le proporcionan losa canales seguros de compra y el distribuidor en zona tlalnepantla
Ruth Salazar 2024-07-29 13:27:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar 2024-07-29 13:26:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-07-29 13:26:21