Jose Rodolfo Vargas
TT251579 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Rodolfo Vargas | ||
| Celular | 7771343512 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-27 14:15:12 | Fecha Cierre | 2024-07-27 14:31:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:27 |
| Agente Creador | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez | Agente Cerro | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber si se vende cisterna de 5000 litos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:25
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:25
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:15
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:09
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:31:09
Se le indica que si se vende el equipo sin embargo en la pagina tiendaiusa.com no hay en existencia por lo puede verficar el dia de mañana ya que se actualiza todos los dias a las 11 am
Se comparte datos de distrubuidor
Elektron Irapuato
Av. Casimiro Liceaga #913 Col. Álvaro Obregón
47621522735
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:30:57
Se comparte datos de distrubuidor
Elektron Irapuato
Av. Casimiro Liceaga #913 Col. Álvaro Obregón
47621522735
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:30:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:28:58
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-27 14:28:58