Rodrigo Salas Davila
TT251498 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Salas Davila | ||
| Celular | 4494519358 | Teléfono Fijo | 100000000000 |
| angelrodrigosalas5@gmial.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-26 11:11:05 | Fecha Cierre | 2024-07-26 11:47:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:34:52 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Ruth Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicitando el dato de regadera monomando, requiere saber el nivel de presion que resiste |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:54
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:54
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:42
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:42
Se valida con Ing. Santacruz y se le comenta al usuario la presión del agua sera regulada por el tamaño de la tuberia y la regadera este sera proporcional a la salida del agua, se comparte la información por whatsapp al usuario.
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:23
Ruth Salazar
2024-07-26 11:47:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-07-26 11:13:02
Ruth Salazar
2024-07-26 11:13:02