Isaac Noha Rojas Sanchez
TT251285 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isaac Noha Rojas Sanchez | ||
| Celular | 5545566117 | Teléfono Fijo | 5545566117 |
| compras@susalia.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-24 18:45:53 | Fecha Cierre | 2024-07-24 18:52:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:05:10 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje de usuario solicitando la cotizacion de un calentador solar para 159 litros de agua, con 17 tubos para alta presion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:52:00
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:52:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:52:00
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:52:00
Se adjunta la evidencia de solicitus de la informacion y respuesta que se le brindo a usuario
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:51:54
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:51:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia de solicitud y respuesta el cual se describe a continuación: Evidencia de solicitud y respuesta
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:51:00
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:51:00
Se proporciona a usuario liga de tienda iusa y distribuidores de Edo. México
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:47:51
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:47:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:47:07
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:47:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:46:59
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:46:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:46:50
Esther Samano Mondragon
2024-07-24 18:46:50