Roberto Jair Ozada
TT251241 Re facturacion por factura generica
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Jair Ozada | ||
| Celular | 8117763440 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| robertoosada79@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-24 13:38:03 | Fecha Cierre | 2024-07-24 13:40:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:37 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Arleth Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita que su factura quede correcta de su razon social
se le proporcioanara liga de refacturacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
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Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:13
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:13
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:13
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:08
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:00
Arleth Martinez
2024-07-24 13:40:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-07-24 13:39:51
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-07-24 13:39:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-07-24 13:39:36
Arleth Martinez
2024-07-24 13:39:36