Efrèn Rodriguez Rubio

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Ticket No. 251157

TT251157 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Efrèn Rodriguez Rubio
Celular 4833620281 Teléfono Fijo 4833600870
E-mail roni_facturas@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-23 19:26:30 Fecha Cierre 2024-08-16 16:07:52
Tiempo Respuesta 00:46:08 Tiempo Solución 23 19:55:14
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ma. Del Rosario Zapata Vazquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se recibe por coreo solicitud de Efrèn Rodriguez Rubio
usuario esta interesado en ser distribuidor
Monto a invertir: 150,000.00 aproximados
Productos de su interes: Productos Electrico (cables, apagadores, contactos, focos, etc.) y plomeria (bombas, conexiones) y ferreteria general
Razón social: EFREN RODRIGUEZ RUBIO
Dirección: AVENIDA HIDALGO 73B, COLONIA SAN MIGUEL, TAMAZUNCHALE, SAN LUIS POTOSI CP 79660
2 teléfonos de contaco
TEL NEGOCIO: 4833620281
TEL CELULAR: 4833600870

Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Correo a GR
Correo Enviado Correo Enviado
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-16 16:07:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-16 16:07:52
Me comunico con el interesado y le comparor que no tenemos cobertura, agradece la atencion, autoriza el cierre
Ana Julia Hernandez Morales 2024-08-16 16:07:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-16 15:05:03
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-16 15:04:56
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-16 15:04:28
La zona no es cubierta por parte de IUSA, canaliuzar con distribuidor de la zona
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-16 15:04:16
Pido apoyo a Roberto zuñiga pára atender cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-14 12:18:13
SE envia correo a Gr correcto
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-12 13:37:32
-> Se adjunto el archivo Correo Enviado el cual se describe a continuación: Correo Enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-12 13:37:08
Enviar correo a GR Roberto Zuñiga, Rosario ya no esta en iUSA
rmzuniga@iusa.com.mx
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-07 11:32:20
Se le envia wa de validacion
Arleth Martinez 2024-08-02 08:52:56
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR
Ariana Morales Bernardino 2024-07-23 20:56:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino 2024-07-23 20:52:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino 2024-07-23 20:28:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-07-23 20:12:38

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