Miguel Angle Hernandez De Cuapleca

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Ticket No. 251069

TT251069 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angle Hernandez De Cuapleca
Celular 2225507698 Teléfono Fijo 2226945430
E-mail ing.ind310818@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-23 12:17:50 Fecha Cierre 2024-08-07 12:04:55
Tiempo Respuesta 00:02:06 Tiempo Solución 14 23:44:59
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Andres Garcia Medina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO SE COMUNICA INDICANDO ESTAR INTERESADO EN COMERCIALIZAR PRODUCTOS IUSA EN EL RAMO DE TUBERIA DE GAS, VALVULAS, ENTRE OROS MATERIALES PRINCIPALMENTE PARA INSTALACIONES DE GAS.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo GR Se anexa correo enviado a Gr
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-07 12:04:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-07 12:04:55
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-07 11:59:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-07 11:59:22
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 17:25:17
Magenis indica por correo: No se ha tenido éxito en concretar comunicación con el prospecto, las llamadas las corta y en las ocasiones que ha contestado no ha tenido tiempo y come ta regresar la llamada y no las ha regresado por lo que se sigue tratando de entablar comunicación
Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 17:25:08
Se envia mensaje a Gr pidiendo atienda solicitud
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-06 17:06:48
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa correo enviado a Gr
Ruth Salazar 2024-07-23 12:43:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Salazar 2024-07-23 12:20:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ruth Salazar 2024-07-23 12:20:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-07-23 12:19:56

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