Graciela Davila Rivas
TT250886 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Graciela Davila Rivas | ||
| Celular | 8713535873 | Teléfono Fijo | 100000000000 |
| yosbendavilarivas68@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-22 12:29:08 | Fecha Cierre | 2024-07-22 12:36:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Ruth Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando el costo de baquelita, se valida precio en tienda iusa pero no se encuentra el precio se le proporciona el numero de distribuidores en zona Durango |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar
2024-07-22 12:36:24
Ruth Salazar
2024-07-22 12:36:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-07-22 12:36:24
Ruth Salazar
2024-07-22 12:36:24
Se proporciona numero d distribuidores en Durango
Ruth Salazar
2024-07-22 12:36:18
Ruth Salazar
2024-07-22 12:36:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-07-22 12:35:58
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-07-22 12:35:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-07-22 12:35:45
Ruth Salazar
2024-07-22 12:35:45