Lina Figuero

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Ticket No. 250797

TT250797 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Lina Figuero
Celular 9981919587 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-20 12:05:14 Fecha Cierre 2024-07-20 12:06:42
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:00:37
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Arleth Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Arleth Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita informacion de una calentador si es compatible con un calorex
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Usuario se comunica para saber donde comprar un termotanque
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-10-17 10:33:38
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Arleth Martinez 2024-07-20 12:06:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-20 12:06:42
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez 2024-07-20 12:06:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez 2024-07-20 12:06:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez 2024-07-20 12:06:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-20 12:06:05

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