TICS | Ticket Información IUSA

Leopoldo Perez Cerecedo

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	correo a gr
	Evidencia Correo	Se solicita apoyo para saber si ya recibio respuesta de area de ventas
	Correo GR	Se anexa correo enviado al GR

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-06 16:42:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-06 16:42:04

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-06 16:36:33

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-06 16:35:54

Se valida correo e Gr. solicita los datos del cliente, se le comparten.

Ruth Salazar 2024-08-04 09:03:08

-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa correo enviado al GR

Ruth Salazar 2024-08-04 09:02:34

Indica que le mencionaron que acudirian a fin de mes pero aun no por lo que solciitaremos apoyo nuevamente

Angela Gomez Leon 2024-08-03 10:54:42

Envio WA a usuario pidiendo nos informe si nuestra área de ventas ya lo contactó

Gloria Gomez Valdez 2024-08-02 20:52:32

Se le envia correo a usuario para saber si ya recibio respuesta del area de ventas, ya que por llamada no responde

Esther Samano Mondragon 2024-07-26 20:12:39

-> Se adjunto el archivo Evidencia Correo el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo para saber si ya recibio respuesta de area de ventas

Esther Samano Mondragon 2024-07-26 20:12:05

Usuario no toma llaamadas, le mando WA pidiendo informe si nuestra area de ve4tnas ya lo contacto

Gloria Gomez Valdez 2024-07-26 16:32:28

-> La asignación de: Andres Garcia Medina cambio a: Daniel Gomez Govin

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:58:33

GR Andres indica quien atiende la zona es Daniel Gomez y reenvia el correo

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:58:18

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:47:47

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo a gr

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:47:37

Correo enviado a GR Andres Garcia

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:47:25

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:43:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2024-07-19 11:43:14

Contacto	Leopoldo Perez Cerecedo
Celular	8332455784	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	polopc@hotmail.com	Proyecto	Distribuidor

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-07-19 11:41:29	Fecha Cierre	2024-08-06 16:42:04
Tiempo Respuesta	00:01:45	Tiempo Solución	18 04:58:50
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Leopoldo Perez Cerecedo

Ticket No. 250716

TT250716 Interesado en ser distribuidor

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

Asignación

Agenda

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