TICS | Ticket Información IUSA

Lilia Enriquez

Ticket No. 250706

TT250706 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Lilia Enriquez
Celular	3311824857	Teléfono Fijo	3222091803
E-mail	gerenciavallarta@plomehidraulica.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-07-19 11:09:05	Fecha Cierre	2024-07-19 12:04:09
Tiempo Respuesta	00:01:06	Tiempo Solución	0 00:53:58
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Daniel Nava Cid
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Le estoy solicitando la cotización de 10 tinacos beige de 1100 litros equipados: válvula de llenado, multiconector con válvula esfera y tuerca unión, flotador no. 5 y jarro de aire. Estos para la dirección calle Manuel Gomez Morín 7755. Santa María Tequepexpan Tlaquepaque. Con precio y tiempo de entrega por favor. Espero su pronta respuesta. Lilia Enriquez Plome Hidráulica 322 297 1057 322 209 1803 Cel 33 1182 4857

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Daniel Nava Cid 2024-07-19 12:04:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2024-07-19 12:04:09

Se le proporciona la liga de tienda iusa y distribuidores cercanos a su zona

Arleth Martinez 2024-07-19 12:02:22

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Arleth Martinez 2024-07-19 12:01:49

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Arleth Martinez 2024-07-19 12:01:42

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Arleth Martinez 2024-07-19 12:01:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-07-19 11:10:11