Ivonne Martha Flores Hernandez

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Ticket No. 250576

TT250576 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ivonne Martha Flores Hernandez
Celular 5580688361 Teléfono Fijo 5580688361
E-mail iflores@acimsa.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-17 21:27:19 Fecha Cierre 2024-07-17 21:33:47
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 00:05:42
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando una cotizacion de 5 metros de tuberia. Se le brinda la liga de tienda IUSA y datos de distribuidores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia correo Solicitud y respuesta de solicitud
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-07-17 21:33:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-17 21:33:47
-> Se adjunto el archivo Evidencia correo el cual se describe a continuación: Solicitud y respuesta de solicitud
Esther Samano Mondragon 2024-07-17 21:33:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-07-17 21:28:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-07-17 21:28:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-17 21:28:05

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