Martin Ramires Hernandez
TT250462 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Ramires Hernandez | ||
| Celular | 5569679581 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| piolinmartin27@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-17 09:44:05 | Fecha Cierre | 2024-07-17 09:49:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica soliitando numero y costo de cable de 12 y 14 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:49:05
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:49:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:49:05
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:49:05
Se le proporciona numetro de distribuidores en zona centro y tlalnepantla
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:48:55
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:48:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:48:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:48:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:47:38
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-17 09:47:38