Iker Uruutia Gomez

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Ticket No. 250381

TT250381 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Iker Uruutia Gomez
Celular 5520564497 Teléfono Fijo 5520564497
E-mail iker.urrutia@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-16 13:05:07 Fecha Cierre 2024-07-16 13:09:18
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 0 00:02:16
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que requiere una cotizacion de 6 partidas de cable de diferentes calibres y diferentes tipos de cables
Nombre: Iker Uruutia Gomez
Telefono: 5520564497
Correo: iker.urrutia@hotmail.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-07-16 13:09:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-16 13:09:18
Usuario indica que compartira toda la informacion a cotizar al correo de case
Esther Samano Mondragon 2024-07-16 13:09:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-07-16 13:08:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-07-16 13:08:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-16 13:07:02

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