JESÚS ANTONIO VENADO CARBAJAL
TT250043 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JESÚS ANTONIO VENADO CARBAJAL | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5518003087 |
| jesus.venado@bsg.global | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-12 06:30:35 | Fecha Cierre | 2024-08-06 13:56:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 25 07:23:50 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de JESÚS ANTONIO VENADO CARBAJAL
Solicitando cotizar paneles solares Interesado en: COTIZAR PARA VER PANORAMA Razón social: SERVICIOS DE RECEPCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE BISUTERÍA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:35
Comparto a cliente liga de paneles solares de tienda iusa, se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:26
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-06 13:56:26
Envio correo nuevamente a GR Francisco slicitando apoyo
Gloria Gomez Valdez
2024-08-02 20:21:29
Gloria Gomez Valdez
2024-08-02 20:21:29
Se recibe correo de usuario solicitando estatus de su reporte, se indica nos encontramos en espera de que se contacten con el y se envía correo a GR. Francisco solicitando se pongan en contacto con el cliente.
Imelda Garca Cruz
2024-07-29 09:19:18
Imelda Garca Cruz
2024-07-29 09:19:18
Se recibe correo de usuario solicitando estatus de su reporte, se indica nos encontramos en espera de que se contacten con el y se envía correo a GR. Francisco solicitando se pongan en contacto con el cliente.
Imelda Garca Cruz
2024-07-29 09:19:07
Imelda Garca Cruz
2024-07-29 09:19:07
Se envia correo a usuario para validar si ya recibio respuesta por parte del area de ventas
Esther Samano Mondragon
2024-07-26 21:27:07
Esther Samano Mondragon
2024-07-26 21:27:07
-> Se adjunto el archivo Evidencia correo el cual se describe a continuación: Evidencia correo
Esther Samano Mondragon
2024-07-26 21:26:27
Esther Samano Mondragon
2024-07-26 21:26:27
Envio correo nuevamente a GR Francisco
Gloria Gomez Valdez
2024-07-26 17:09:59
Gloria Gomez Valdez
2024-07-26 17:09:59
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:39:51
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:39:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:39:35
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:39:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:39:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:39:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:32:49
Ariana Morales Bernardino
2024-07-12 06:32:49