Israel JImenez

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Ticket No. 250022

TT250022 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Israel JImenez
Celular 5518378973 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-11 16:53:06 Fecha Cierre 2024-07-11 16:54:43
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:00:34
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Arleth Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Arleth Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita su estatus de pedido 000061788 se le informa que es de 5 a 7 dias habiles las entregas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-11 16:54:43
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Arleth Martinez 2024-07-11 16:54:43
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez 2024-07-11 16:54:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez 2024-07-11 16:54:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez 2024-07-11 16:54:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-11 16:54:09

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