Manuel Zenil Salcedo

Ticket No. 259988

TT259988 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Zenil Salcedo
Celular 6621072386 Teléfono Fijo 6623586609
E-mail manuel.zenil@slindustrial.mx Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-25 14:29:51 Fecha Cierre 2024-10-21 16:29:49
Tiempo Respuesta 00:03:21 Tiempo Solución 26 01:56:37
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Villarreal Fragozo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Razón social Jorge Alberto Boshardt Lucero
Todo tipo de material de conducción Electrica
Material industrial
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Correo a GR
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:29:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:29:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:29:45
Me indica cliente que vendedor ya se puso en contacto con el , el vendedor dara seguimineto, se indica cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:29:41
Se recibe correo mencionando lo siguiente:
Muy bien
Nos ponemos en contacto con prospecto
gracias
Esther Samano Mondragon 2024-09-26 07:38:15
Se recibe correo mencionando lo siguiente:
Buenas tardes German, contacta a este cliente prospecto y veamos si es posible aperturar una distribucion o bien redirigirlo.
Quedamos en espera del resultado.
Esther Samano Mondragon 2024-09-26 07:37:45
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR
Ariana Morales Bernardino 2024-09-25 14:37:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino 2024-09-25 14:34:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino 2024-09-25 14:34:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-25 14:33:12