Omar Lopez

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Ticket No. 259937

TT259937 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Omar Lopez
Celular 3331985292 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-25 11:51:27 Fecha Cierre 2024-09-25 11:56:38
Tiempo Respuesta 00:04:23 Tiempo Solución 0 00:00:48
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar saber si vendemos mordazas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:56:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:56:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:56:34
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:56:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:56:23
Se le proporciona la liga de tienda en linea y catalogo
no quiso datos de distribuidores
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:56:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:55:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-09-25 11:55:50

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