Ignacio Maldonado Manzo
TT259823 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacio Maldonado Manzo | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 3541050613 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-24 11:20:25 | Fecha Cierre | 2024-10-16 19:00:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:08 | Tiempo Solución | 22 07:34:39 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Ignacio Maldonado Manzo
Menciona esta interesado en ser distribuidor DISTRIBUIDORA DE COTIJA S DE RL DE CV 3541050613 cel Madero 696A Col cotija Cotija michoacan Cp 59940 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 19:00:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 19:00:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 19:00:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 19:00:12
Me intento comunicar con usuario sin exito, se procede al cierre ya que el vendedor confirma atencion al cliente, se canalizo con distribuidor MAC
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 19:00:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 19:00:06
Vendedor indica: Enterado, lo canalizo entonces con nuestro distribuidor MAC.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 15:21:43
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 15:21:43
GR Regional indica: Por que no se canaliza con un distribuidor? Está cerca de Sahuayo y Zamora, pudiera atenderlo MAC, revisa que necesita y checa con MAC si lo puede atender.
Minoristas aun no llega a Michoacán, sino para canalizarlo con otro mayorista de GDL.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 13:20:10
Minoristas aun no llega a Michoacán, sino para canalizarlo con otro mayorista de GDL.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 13:20:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 13:02:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 13:02:16
VEndedor indica: Ya me puse en contacto con el prospecto. El negocio principal es mayoreo de apagadores y contactos los cuáles el mismo fabrica y distribuye. Prospecto busca abrir un mostrador pequeño donde se complemente con el resto de materiales eléctricos pero sus niveles de compra por el momento no podrían ser arriba de $50,000 mxn.
Mi recomendación es buscar asignar al canal minorista si es que cubren ese territorio o en su debido caso, canalizarlo con algún distribuidor de la zona.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 12:38:26
Mi recomendación es buscar asignar al canal minorista si es que cubren ese territorio o en su debido caso, canalizarlo con algún distribuidor de la zona.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 12:38:26
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 08:41:11
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 08:41:11
GR Gladys indica
Gracias por el recordatorio, no ubico este correo.
Luis por favor ponte en contacto con este prospecto y revisa si es factible darlo de alta como cliente de acuerdo a las políticas para nuestro canal y si no que se canalice con un distribuidor.
Nos informas por este medio el día de hoy por favor.
Gracias
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 08:41:05
Gracias por el recordatorio, no ubico este correo.
Luis por favor ponte en contacto con este prospecto y revisa si es factible darlo de alta como cliente de acuerdo a las políticas para nuestro canal y si no que se canalice con un distribuidor.
Nos informas por este medio el día de hoy por favor.
Gracias
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 08:41:05
Pregunto a Gladys si ya se atendio al cliente, en espera de respueta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-14 18:22:07
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-14 18:22:07
Pido a Gladys se asigne vendedor y atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 15:59:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 15:59:15
Se envia nuevamente correo a GR Gladis
Esther Samano Mondragon
2024-10-03 13:02:20
Esther Samano Mondragon
2024-10-03 13:02:20
Se recibe llamada de usuario mencionando que aun no recibe respuesta
Esther Samano Mondragon
2024-10-03 13:00:08
Esther Samano Mondragon
2024-10-03 13:00:08
Se envia correo a GR Gladiola. En espera de respuesta
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:55
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:34
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:30
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:30
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:22
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:34:22
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:26:54
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:26:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:25:33
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:25:33